SPEDIZIONI

Sopra i 60€ di spesa le spedizioni in Italia sono gratis e vengono effettuate con DHL in 24/48 ore lavorative. 

(Sud Italia e isole 48/72h)

I capi acquistati da Venerdì pomeriggio a Domenica vengono spediti il Lunedì, ovvero il primo giorno lavorativo possibile.

Outside Italy shipping are free only for orders over 250€. 

 

É possibile acquistare con pagamento alla consegna, con una maggiorazione di € 3 sulla importo totale. 

In caso di CONTRASSEGNO, se la merce viene respinta senza una motivazione valida scritta via mail all'indirizzo customer@saudadeshop.it verranno presi provvedimenti legali. 

 

POLITICA DI RESO

Il consumatore ha il diritto di recesso da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni, per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).

 

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente, che avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce. Il cliente è tenuto a mandare nel pacco o via mail all’indirizzo customer@saudadeshop.it il modulo di reso che è possibile scaricare in questa pagina, da voi compilato con le informazioni necessarie per procedere al reso.

 

CAMBIO TAGLIA

L’articolo comprato è troppo piccolo o grande? Vorresti sostituirlo con un altro articolo?

Non ti preoccupare, effettueremo il tuo cambio, e pagheremo noi la spedizione del nuovo capo.

 

Anche in questo caso le spese per la restituzione sono a carico del cliente, che avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce. Il cliente è altresì tenuto ad inserire nel pacco o mandare via mail all’indirizzo 

customer@saudadeshop.it il modulo compilato con le informazioni necessarie per eseguire il cambio. 

 

Prima di spedire la merce verifica di avere i seguenti requisiti:

 

Tutti i prodotti disponibili su questo Sito sono muniti di un cartellino identificativo. 

Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino e senza rompere il relativo sigillo, perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. In caso di rottura del cartellino la merce rispedita non verrà in alcun modo rimborsata. 
Ogni capo reso non deve essere stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.


La busta originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita. Per questo motivo, in nessun caso la busta originale non può essere utilizzata come unico imballaggio esterno per la spedizione ma deve essere a sua volta imballata in modo tale da proteggere la merce.


Il pacco contenete il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 14 giorni dalla data di consegna.

Le spese di spedizione e eventuali altre spese per la restituzione, sono a Tuo carico. 


Il pacco contenente il reso deve pervenire presso i nostri magazzini entro 10 giorni dalla data della Tua spedizione. Pertanto - onde evitare che, a Tuo rischio e pericolo, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo - Puoi utilizzare le Poste ma ti suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione. 

​

ATTENZIONE: se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, non potremo accettare il tuo reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.



​

ATTENZIONE: per eventuali danni, non rientranti nella categoria dei difetti di fabbrica, come ad esempio buchi, strappi e tagli nel prodotto, non comunicati entro le 48h dalla ricezione dello stesso, non potremo accettare il tuo reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.

 

Le regole di reso sopraelencate sono valide per gli acquisti effettuati presso il nostro store online ufficiale saudadewear.com. 

Non è possibile cambiare o rendere un capo acquistato online presso un nostro rivenditore autorizzato e vice versa. Dovrete entrare in contatto con la boutique che vi ha venduto il capo e rispettare la loro politica di reso. In caso di difetti di fabbrica, se necessario, entrerà il rivenditore a sua volta in contatto con noi. 

 

 



TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Desideriamo preliminarmente assicurarti che la cura del nostro Cliente è il nostro primario interesse.

Qualunque nostra attività è svolta nell'interesse del nostro Cliente e ha come principale obiettivo ottenere il più alto grado possibile della sua soddisfazione. Il sito saudadewear.com, con espressa inclusione di tutti gli eventuali domini di terzo livello esistenti è sottoposto alla legge italiana e da questa regolato.

 

In caso di CONTRASSEGNO, se la merce viene respinta senza una motivazione valida scritta via mail all'indirizzo customer@saudadeshop.it verranno presi provvedimenti legali.